Ouverture compteur EDF : Guide complet et procédure pas à pas

Qu’est-ce que l’ouverture de compteur EDF ?

L’ouverture de compteur EDF est une étape obligatoire pour s’assurer d’avoir de l’électricité dans un nouveau logement ou lors d’un changement de titulaire du contrat d’électricité existant. Cette démarche est nécessaire si le client emménage dans une nouvelle maison ou un appartement pour bénéficier de l’électricité le jour de son arrivée. Il faut forcément effectuer l’activation de l’électricité au préalable. La demande d’ouverture de compteur EDF peut également être effectuée en ligne.

Un technicien EDF intervient pour mettre en service le compteur électrique. Ensuite, il effectue les vérifications nécessaires, s’assure du bon fonctionnement du compteur et active l’alimentation électrique. En revanche, pour les clients qui possèdent un compteur communicant Linky, cette intervention peut se faire à distance.

L’ouverture de compteur EDF est également nécessaire si l’abonné souhaite changer le titulaire du contrat d’électricité pour un logement déjà raccordé au réseau. Cela peut être le cas lors d’un déménagement, d’un changement de locataire ou d’un transfert de responsabilité pour un local commercial. EDF facilite ce processus en guidant ses clients à travers les démarches administratives et en s’assurant que la transition entre les anciens et les nouveaux titulaires se déroule en toute transparence.

Les démarches à suivre

Voici les démarches à suivre pour demander une ouverture de compteur EDF :

1. Souscrire une offre d’électricité. Pour cela, EDF propose plusieurs options de souscription, notamment en ligne ou par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h
2. Pour pouvoir s’abonner, les clients devront fournir une pièce d’identité, un justificatif de domicile, un RIB, leur adresse exacte, la superficie du logement, les équipements présents à l’intérieur, le numéro et le relevé du compteur (sauf pour ceux qui ont Linky) et la date de leur emménagement
3. Choisir une date pour l’intervention du technicien au domicile

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Les délais et frais de la mise en service

Les délais d’intervention pour la mise en service varient en fonction de la situation du client. Pour une mise en service standard, le délai est généralement de 5 jours ouvrés, mais il peut être réduit à 24 ou 48 heures en optant pour la procédure de mise en service rapide moyennant un surcoût. Il est conseillé de prendre en compte ces délais lors de la planification de son emménagement ou d’un changement de titulaire du contrat.

En ce qui concerne les frais, ils sont les mêmes pour tous les fournisseurs. Ils sont définis par le gestionnaire du réseau en France. Pour l’électricité, il s’agit d’Enedis. Les prix varient en fonction du délai de mise en service demandé.

Doit-on directement contacter Enedis ou GRDF ?

Dans le cas d’un raccordement

Le raccordement est le processus qui permet de relier un logement, un bâtiment ou un site au réseau d’énergie, comme l’électricité, le gaz. Il concerne les nouvelles constructions, les rénovations importantes ou les extensions de bâtiments existants. Le raccordement est essentiel pour assurer l’alimentation en électricité ou en gaz d’un lieu de manière sûre et fiable.

Le raccordement en énergie est pris en charge par les gestionnaires de réseaux de distribution de l’énergie, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces organismes sont chargés de la planification, de la construction et de la maintenance des infrastructures de distribution, ainsi que du raccordement des utilisateurs finaux.

Lorsqu’une demande de raccordement est effectuée, le gestionnaire de réseau évalue les besoins spécifiques du demandeur, effectue les études techniques nécessaires et propose un devis détaillé pour les travaux. Cela peut inclure la mise en place de câbles, de compteurs, de branchements et d’autres équipements nécessaires pour assurer une alimentation en énergie fiable.

En fonction de la nature du projet, de la localisation et de contraintes techniques, les délais de raccordement peuvent varier et nécessiter des démarches administratives telles que l’obtention d’autorisations.

Tarifs du raccordement avec GRDF :

Dans le cas d’une mise en service

Lorsqu’il s’agit de la mise en service de l’énergie, il n’est pas nécessaire de contacter directement Enedis ou GRDF. En effet, les clients peuvent simplement contacter EDF qui fera office d’intermédiaire avec les gestionnaires de réseau.

Dans ce cas, les clients devront fournir leurs coordonnées personnelles, leur adresse complète, ainsi que le numéro du compteur. Le fournisseur d’énergie se chargera ensuite de transmettre ces informations au gestionnaire de réseau concerné, c’est-à-dire Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.

Astuces pour faciliter l’ouverture de compteur

Pour faciliter le processus d’ouverture de compteur EDF, voici quelques astuces pratiques :

• Avoir un compteur communicant Linky ne nécessite pas d’intervention au domicile pour l’ouverture du compteur EDF ou pour effectuer des relevés par la suite. Il lit automatiquement les données de consommation d’énergie et les transmet au fournisseur
• Penser à contacter EDF au moins deux semaines avant la date de son déménagement pour avoir le temps de planifier le passage d’un technicien. Cela permettra d’éviter de se retrouver sans énergie à son arrivée

Changer de fournisseur d’énergie

Le client peut décider de changer de fournisseur d’énergie pour :

• • Réaliser des économies sur sa facture d’électricité en choisissant une offre moins chère
  • Choisir un contrat qui correspond plus à ses besoins en termes de puissance de compteur, de type d’énergie (classique, provenant de sources fossiles ou nucléaires ou vertes, provenant de sources renouvelables), du prix du kWh et de l’abonnement, de la durée du contrat, de la nature de l’offre (à prix indexés sur le tarif réglementé de vente ou fixes)
  • Passer à une énergie plus verte, si le client est préoccupé par l’impact environnemental de sa consommation d’électricité. De nombreux fournisseurs proposent des offres d’électricité verte, qui sont générées à partir de sources d’énergie renouvelable telles que l’énergie solaire, éolienne ou hydraulique
  • Bénéficier d’un service client de meilleure qualité. Certains fournisseurs offrent des services supplémentaires tels que des conseils en efficacité énergétique, des outils de suivi de consommation en ligne ou encore des applications mobiles pour une gestion simplifiée du compte client

FAQ

Quels sont les délais pour l'ouverture d'un compteur EDF ?

Les délais d'ouverture de compteur EDF varient, mais généralement, il faut compter environ 5 jours ouvrés pour une mise en service standard. Cependant, il est possible de réduire ce délai à 24 ou 48 heures en optant pour la procédure de mise en service rapide moyennant des frais supplémentaires. À noter que pour une première ouverture de compteur, il faut compter au minimum 10 jours.

Quels documents sont nécessaires pour effectuer l'ouverture de compteur ?

Pour effectuer l'ouverture de compteur EDF, il faut fournir certains documents tels que sa pièce d'identité, un justificatif de domicile, un RIB, son adresse exacte, le numéro de compteur, le relevé du compteur (sauf pour les clients qui ont un Linky) et la date d’emménagement.

Comment résilier mon ancien contrat d'électricité lors d'un déménagement ?

Lors d'un déménagement, il est important de résilier son ancien contrat d'électricité. Pour cela, il suffit de contacter son ancien fournisseur d'énergie. Cela peut généralement se faire en ligne sur le site Internet du fournisseur via un formulaire, par téléphone ou par courrier.

Puis-je effectuer l'ouverture de mon compteur EDF en ligne ?

Oui, il y a la possibilité d'effectuer l'ouverture de compteur EDF en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel d'EDF et de suivre les instructions pour effectuer la souscription en ligne. Ensuite, si le client possède un compteur Linky, la mise en service se fera à distance. En revanche, s’il a un compteur mécanique ou électronique, une intervention à domicile est nécessaire.