Comment effectuer l’ouverture de son compteur EDF en ligne ?

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Vous déménagez et vous avez besoin d’ouvrir un nouveau compteur EDF ? Savez-vous que vous pouvez réaliser cette démarche en ligne, directement depuis chez vous et à tout moment ? Plus besoin d’attendre au téléphone, EDF vous offre une solution simplifiée et rapide pour l’ouverture de votre compteur EDF en ligne. Dans cet article, nous vous guidons étape par étape à travers le processus d’ouverture de votre compteur EDF en ligne.


L’essentiel sur l’ouverture de compteur EDF en ligne

  • Il est possible de demander l’ouverture d’un compteur EDF directement en ligne, depuis le site internet d’EDF.
  • Après la demande faite, il faudra planifier un rendez-vous avec un technicien Enedis pour l’ouverture du compteur.
  • Il existe plusieurs types de mise en service : initiale, standard, express, urgente.

Comment ouvrir un compteur EDF en ligne ?

Pour ouvrir un compteur EDF en ligne, la première étape est de souscrire une offre d’électricité en ligne sur le site d’EDF. Pour ce faire, il faut :

  • Choisir une offre : D’abord, il faut sélectionner l’offre EDF la plus adaptée à ses habitudes de consommation. EDF en propose plusieurs selon divers besoins et profils
  • Préparer les documents : Il faut ensuite rassembler tous les documents nécessaires pour la demande de mise en service EDF, incluant l’adresse du logement, le numéro du compteur et l’index de consommation
  • Renseigner les informations spécifiques : Il est nécessaire de fournir des informations spécifiques au logement (date de construction, niveau d’isolation, équipements, habitudes de consommation…) pour faciliter l’estimation du budget énergétique annuel
  • Finaliser la souscription : Il est impératif de communiquer ses informations de paiement (RIB) pour finaliser la souscription EDF
  • Organiser un rendez-vous technique si nécessaire : Si besoin, il faut organiser un rendez-vous avec un technicien Enedis pour ouvrir le compteur. Si l’électricité est coupée et le compteur n’est pas un Linky, un déplacement d’Enedis est nécessaire. Sinon, la mise en service peut se faire à distance
  • Payer les frais de mise en service : Les frais de mise en service sont à régler sur la première facture EDF, qui sera ensuite reversée à Enedis par le fournisseur

Quelles sont les informations à renseigner pour ouvrir un compteur EDF en ligne ?

Les documents à présenter pour ouvrir un compteur EDF en ligne sont :

  • Nom et prénom, et un numéro de téléphone de contact
  • L’adresse complète du logement
  • Le relevé du compteur électrique
  • Le numéro du compteur (PDL pour les compteurs électroniques et électromécaniques, PRM pour les Linky) ou le nom de l’ancien occupant pour un appartement
  • La date souhaitée de début du contrat EDF
  • Un RIB pour le prélèvement automatique

Le guide “EDF déménagement”

EDF propose, sur son site, un guide pour le déménagement afin d’aider ses clients à préparer au mieux cette nouvelle étape.

EDF y décrit précisément les démarches :

  1. Trouver le contrat d’électricité le plus adapté à ses besoins énergétiques en réalisant une estimation de sa consommation électrique
  2. Un guide et une check-list sont à disposition afin de ne rien oublier
  3. Résilier son contrat d’électricité actuelle dès 6 semaines avant son départ du logement

Pour accéder à ce guide, il faut cliquer sur l’onglet “Déménagement” depuis la page d’accueil du site d’EDF.

Ouverture d’un compteur d’EDF : tarifs et délais

Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés des frais d’ouverture de leur compteur EDF.

Le saviez-vous ?

Les frais et délais pour l’ouverture de son compteur EDF sont identiques et régulés sur tout le territoire français, quel que soit le choix de son fournisseur.

L’ouverture d’un compteur EDF implique des frais de mise en service qui varient, principalement, en fonction de l’urgence de la demande et si le logement est neuf ou non.

Voici les différentes mises en service possibles :

  • Initiale : Pour un logement neuf, la mise en service initiale s’impose. Cette procédure dure jusqu’à 10 jours ouvrés
  • Standard : Il s’agit du type de mise en service le plus répandu. Le délai standard peut s’étendre jusqu’à 5 jours ouvrés
  • Express : En cas de besoin d’activation rapide du compteur, la mise en service express est disponible, réduisant généralement le délai à 48 heures. Les frais pour cette option demeurent supérieurs à ceux de la mise en service standard
  • Urgente : Pour une ouverture de compteur EDF le jour même, l’option de mise en service urgente est envisageable. Bien que ce soit l’option la plus onéreuse, elle garantit l’accès à l’électricité dans la journée si la demande est effectuée avant 15h. Les tarifs sont moins élevés si le compteur est un Linky

Le saviez-vous ?

L’activation d’un compteur Linky s’avère plus rapide. Elle peut se réaliser sous 24h, le compteur étant communicant et la manipulation pouvant s’effectuer à distance.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2024 :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale (pour les maisons neuves)10 jours ouvrés51,16 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés95,22 €
Mise en service standard5 jours ouvrés30,37 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés71,40 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniqueLe jour même172,29 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant LinkyLe jour même13,94 €

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Qui paie les frais de mise en service ?

Les frais de mise en service d’un compteur EDF sont à la charge de la personne qui occupe le logement, qu’il s’agisse du propriétaire du logement ou du locataire.

Dans le cas d’une propriété

Dans le cas d’une propriété, il incombe au propriétaire ou à l’occupant sollicitant la mise en service du compteur de supporter les frais d’ouverture. Que la propriété soit nouvellement construite ou que le compteur doive être réactivé après une période d’inactivité, les frais sont à la charge de celui qui requiert le service.

Dans le cas d’une location

Dans le cas d’une location, le locataire prend en charge les frais d’ouverture du compteur EDF. En emménageant dans un nouvel appartement ou une nouvelle maison, le locataire se doit de mettre le compteur à son nom et d’assumer les frais relatifs. Bien que le propriétaire puisse fournir des informations ou une assistance, le locataire demeure responsable des frais, étant l’utilisateur du service.

Dans le cas d’un logement étudiant

Lorsqu’un étudiant emménage dans un logement, qu’il s’agisse d’un appartement, d’une résidence étudiante, ou d’une colocation, les règles demeurent identiques à celles applicables à tout locataire. L’étudiant sollicitant la mise en service du compteur doit supporter les frais d’ouverture du compteur EDF. En cas de colocation, bien que les colocataires puissent s’entendre sur la répartition des frais, celui qui a enregistré le compteur à son nom reste responsable des coûts aux yeux d’EDF.

Ouvrir un compteur dans une maison neuve

L’ouverture d’un compteur électrique dans une maison neuve comporte plusieurs étapes :

  • Le raccordement : Pour une maison neuve, la première étape consiste à raccorder son domicile au réseau d’électricité. Cette procédure peut être longue (plusieurs semaines ou mois), il est donc recommandé de la planifier bien à l’avance. Il faut contacter Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité, pour réaliser les travaux raccordement
  • La certification Consuel : Une fois le raccordement effectué, il faut obtenir le Consuel, qui atteste de la conformité aux normes en vigueur de l’installation électrique intérieure. Ce certificat sera demandé au moment de l’ouverture du compteur EDF. Sans sa présentation, il sera impossible de souscrire une offre d’électricité
  • Choisir un fournisseur d’électricité : Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, les consommateurs ont le choix de leur fournisseur. Il s’agit donc de
    comparer les offres des différents fournisseurs et offres et choisir celle qui convient le mieux à ses besoins énergétiques
  • Contacter le fournisseur d’électricité : Une fois le fournisseur choisi, il faut le contacter, en ligne ou par téléphone, pour procéder à l’ouverture de son compteur. Il faudra alors fournir plusieurs informations, notamment l’adresse complète du logement, le numéro du compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs) et la date souhaitée de mise en service
  • La mise en service : Le fournisseur transmettra la demande d’ouverture de compteur EDF à Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Qui se chargera d’activer le compteur à la date indiquée
  • Payer les frais de mise en service : Enfin, les frais de mise en service seront ajoutés à votre première facture d’électricité (vous ne pouvez pas reprendre le contrat EDF de votre ancien propriétaire).

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FAQ

Combien coûte l'ouverture d'un compteur EDF ?

Les frais de mise en service d'un compteur EDF varient en fonction du type de mise en service :

  • Initiale (pour un logement neuf) : 54,19€ (sous 10 jours ouvrés)
  • Standard (pour un logement déjà occupé) : 14,69€ (sous 5 jours ouvrés)
  • Express : 55,72€ (sous 2 jours ouvrés)
  • Urgente (si compteur Linky) : 71,47€ (le jour même)
  • Urgente (pour les compteurs électroniques et électromécaniques) : 156,61€ (le jour même)

Quels documents sont nécessaires pour ouvrir un compteur EDF en ligne ?

Les documents à présenter pour ouvrir un compteur EDF en ligne sont :

  • Nom et prénom, et un numéro de téléphone de contact
  • L'adresse complète du logement
  • Le relevé du compteur électrique
  • Le numéro du compteur (PDL pour les compteurs électroniques et électromécaniques, PRM pour les Linky) ou le nom de l'ancien occupant pour un appartement
  • La date souhaitée de début du contrat
  • Un RIB pour le prélèvement automatique

Combien de temps faut-il pour ouvrir un compteur EDF ?

Le délai pour ouvrir un compteur EDF dépend du type de mise en service :

  • Initiale (pour un logement neuf) : Sous 10 jours ouvrés
  • Standard (pour un logement déjà occupé) : Sous 5 jours ouvrés
  • Express : Sous 2 jours ouvrés
  • Urgente (si compteur Linky) : le jour même
  • Urgente (pour les compteurs électroniques et électromécaniques) : le jour même

Mis à jour le 26 Oct, 2023

redaction La rédaction
Redactor

Samuel Rochwerg

SEO Project Manager